Com gestionar un conflicte?
- Parlant des del " jo"
- Parlant des del sentiment, des del cor...
- Fent peticions de millora.
- Preguntant , no acusant, ni jutjant.
- Discutint un per un els temes, no abordant-
- ne d'altres.
- Parlar des de la calma.
- No utilitzar mai les expressions com: mani - sempre - tot- res.
- Practicant la comunicació no violenta i l'escolta activa
Aquests són alguns dels missatges que vaig explicar ahir a la Xerrada sobre L'Educació Emocional a la família a la Biblioteca de Gràcia.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada